パソコンを見て台本を読めばできる、受電センターの初回対応スタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市
雇用形態 派遣社員
勤務時間 [1]8:45~17:15 [2]9:45~18:15 [3]10:45~19:15 [4]11:45~20:15
休日 シフト・会社カレンダーに準ずる
給与 時給1350~1500円
学歴 不問
必要な経験 経験不問
必要な資格 不問

仕事内容

仕事内容:

募集職種*

コールセンター・受信オペレーター

仕事内容と特徴*

金沢市で携帯電話に関する
受信オペレーターのお仕事案内です。

大手携帯電話会社のグループで
携帯電話の販売や
それに関連する業務を行っています。

実際の業務はお客様からの
お電話の問い合わせ対応のお仕事です。

お客様からの各種お問い合わせに対して
一時対応を行っていただきます。

基本的には座り仕事です。

お問い合わせの内容の例は下記です。

 料金や設定の変更
 料金プランなどサービスの見直し
 変更受付
 新規受付
 名義変更などの手続き方法の案内
 必要書類のご案内
 携帯電話の紛失に伴う受付

など 

問い合わせの中でも、
操作に関することなど
専門的なことについては専門センターがあり
取次の必要があります
(1日当たり40件程度)。

電話対応のため、
ある程度のパソコン操作ができる必要があります。

服装はオフィスカジュアルで
職場はロッカー、休憩室及び更衣室があります。

ネイルやピアス、茶髪は問題ありませんので
気にせず仕事に集中できます。 

また、
売店やリフレッシュルームも備えております。

喫煙に関しては敷地内及び
屋内は原則として禁煙ですが
それぞれ喫煙場所と喫煙室があります。

評価により派遣先での直接雇用や
派遣元の無期雇用への登用もありますので
キャリアアップも目指して仕事ができます。

電話越しでの対応は
相手の表情がわからないため、
声のトーンや明るさは重要になります。

明るく、はっきりと相手に伝わる声で対応していただける方は歓迎です。

直接お客様と接するお仕事のため、
リアルな声が届きやすく
感謝もされやすい特徴があります。

お客様の問い合わせに対して
回答し感謝の言葉をいただけることは
自身にも繋がりますし
確かなやりがいを感じられるはずです。

勤務時間と曜日*

① 8:45~17:15
② 9:45~18:15
③ 10:45~19:15
④ 11:45~20:15

残業なし、或いは1時間程度。

研修期間中 8:45~17:15 (土日祝休み)

休日*

シフト制(完全週休2日)

勤務地*

石川県 金沢市 大手町 エムザ近く

交通アクセス*

車通勤OK
(駐車場の手配は
ご自身で行っていただく必要があります)

自転車通勤OK
(駐輪場の手配はご自身で
行っていただく必要があります)

交通費支給

給与*

1,350~1,500円
(研究期間中は1,250円)

待遇・福利厚生*

各種社会保険など

必要な経験・知識*

基本的なパソコン操作

特記事項*

4月12日(火) ~スタート
(4月募集の場合。募集自体は3月末締め切り)

5月18日(火) ~スタート
(5月募集の場合。募集自体は4月末締め切り)

求める人材:

経験不問

※男女問わず幅広い年代の方が活躍しています。

勤務時間・曜日:

[1]8:45~17:15
[2]9:45~18:15
[3]10:45~19:15
[4]11:45~20:15

休日:シフト制
(完全週休二日制)

勤務地:

石川県 金沢市 大手町

マイカー通勤可

交通費支給

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備

・規定内での交通費支給

その他:

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雇用形態: 派遣社員

給与: 1,350円 - 1,500円 時給

備考

分類:事務・オフィスワーク

企業情報

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