【きれいな建物】お客様の問合せを受けるコールスタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)8:45~17:15 (2)11:45~20:15(シフト勤務)
休日 シフト制(4週8休)
給与 時給2000~2500円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

コールセンターのお仕事をしています。
色々なサービス会社から依頼をいただきます。
・保険会社
・携帯電話会社などです。

問い合わせに対して、受け答えをしたり、
問い合わせに対して確認を取ったりします。
基本は受電という内容です。

《どんなお仕事?》

電話オペレーターのお仕事です
料金プラン等のサービス見直しや
変更受付、新規受付などの
一次応対を行っていただきます

取次の数は1日あたり
40件程度です

クレーム対応については
専門部署が行うので
業務には含まれません

入社後は研修があり
どこに行っても通用する
電話応対の基礎が学べます

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調は完備されているので快適です。
夏は涼しく、冬は暖かく作業をすることができます。

服装はオフィスカジュアルが基本です。
ある程度は私服ですが、節度を保った服が必要です。
一緒に働く人は、大人数で働いています。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【携帯の操作を説明したり、技術的な部分にも対応しなければなりませんか?】

ノルマはありません。
ペナルティもありません。
専門的なことについては、
専門センターがあります。

取次は1日40件程度です。
チームで業務をこなします。
ひとりで必要以上の負担は課していません。
丁寧に作業ができます。

\質問その2/
【どんなスタッフが向いているのでしょうか?】

・コミュニケーションを取るのが得意な人
電話口からでも声で相手に元気を与えることをお願いしています。

・自分のお仕事に集中するのが好きな人
安定した仕事をこなせるはずです。
誰かと競争するお仕事ではないので、モクモクと作業をお願いします。

\質問その3/
【このお仕事のやりがいはどこにありますか?】

頑張りが評価される制度があります。
お客さまからは、案内したことや困り事が解決したことで感謝してもらえます。

また、経験や自分のスキルを活かせるお仕事です。
電話受付がうまくなります。
社会貢献している実感が得られます。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

ファッションセンスがある方にとっては
おしゃれな服装でお仕事ができます。
毎日楽しく、煌びやかな中でお仕事ができるので、退屈もしないのではないでしょうか。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17~15までと、11:45~20:15までの、
シフト勤務となっています。お休みの日は、シフト制に
なっており、4週で8休となっています。時給は、1400円
から、1500円になります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

企業情報

株式会社シェイクハンズ

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