【コールセンター】お客様からの電話を受けて答えたりする事務スタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)8:45~17:15 (2)11:45~20:15(シフト勤務)
休日 シフト制(4週8休)
給与 時給2000~2500円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

石川県金沢市にある会社のオフィースが職場
となります。

携帯電話を扱う会社になります。

この会社には、携帯電話に関するお客様相談
窓口、携帯操作など専門的な内容に対応する
専門センター、クレーム対応部署など色々な
部署があります。

今回の求人は、この会社のオフィースでのお
客様相談窓口部門の電話対応のお仕事になり
ます。

《どんなお仕事?》

お客様からの各種お問い合わせについて
一次応対を行っていただきます。

▽例
■料金プラン等のサービス見直し
■変更受付
■新規受付
■名義変更等の各種手続き方法
■必要書類のご案内
■携帯電話紛失による電波の中断・再開及び受付

携帯操作に関することなど専門的なことは答える必要なし!
専門のセンターがあり、 取次ぎを行っていただきます。(1日あたり、40件程度)

\気になる!/
【どんな職場環境?】

コロナ対策の設備も完備された快適なオフィスが職場となります。
みなさん座って業務を行っており、職場は落ち着いた雰囲気に包まれています。
また、社員食堂やリフレッシュルームといった休憩時間を充実させる施設も設置されています。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【髪型や髪色、ネイルなどの服飾規定はありますか?】

初心者でも大丈夫です。
毎日予備校のような研修があっているので、知識を詰め込めます。
また研修が3~4か月あるので、座学による勉強もばっちりです。
きちんと応対するマニュアルも配られます。

研修を完了する手当てがあるのも魅力です。

\質問その2/
【私はお弁当を持ってきたくないですが社員食堂はありますか?】

社員食堂もありますし、売店もあります。
そのために食事を持ってきていなくても何かしら食べれます。
社員食堂では安く食べることができるし種類も豊富です。

売店で軽食を買って休憩場所で食べることができるのも魅力です。

\質問その3/
【私は人間関係が苦手ですが人間関係はどうですか?】

人間関係は良好です。
あまり上下関係もなく仕事ができます。
一人で黙々と電話を受ける仕事なので、人と話しません。
そのため一人が好きな人、当たり障りなく付き合いたい人に向いています。

程よい距離感で仕事ができるのが魅力です。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

電話応対をすることで後でも役にたつ知識も得られます。
携帯の知識は仕事以外でも役にたつので困ったときに良いです。
自分のスキルアップもできて仕事もできます。

《勤務時間》

勤務時間はシフト制で、8:45〜17:15と11:45〜20:15の
二交代制です。1日7時間50分勤務となり、4週8休みという
間隔で働けます。最大でも1週間での連続勤務は4日です。
プライベートを充実させたい方に向いています。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

企業情報

株式会社シェイクハンズ

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