【オフィス】お客様の問い合わせを電話でお伺いする電話応対スタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)8:45~17:15 (2)11:45~20:15(シフト勤務)
休日 シフト制(4週8休)
給与 時給2000~2500円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

携帯電話に対する問い合わせに対して対応するコールセンターです。
内容は、住所変更。内容確認・新規受付などです。
クレームや機械に対する説明は専門部署に回すことができます。

入社祝い金として10万円が支給されます。

《どんなお仕事?》

お客様からの各種お問い合わせ(例:料金、設定変更など)について一次応対を行っていただきます。
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付

※携帯操作に関することなど専門的なことについては、専門センターがあり、
取次は1日あたり、40件程度の応対があります。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調が完備されており、快適な環境でのお仕事です。
座っての業務になります。
休憩室、社員食堂、更衣室、ロッカーが完備されている他、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
髪色は自由な環境で、ネイルやまつエクも可能です。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【私は髪色が明るくてネイルしていますが大丈夫ですか?】

はい、お客様からかかってくる電話の対応に
なります。電話をかけて契約やアポイントを
取ることに特化したテレフォンオペレーター
ではありません。ヘルプデスクの役割で、
お客様の困りごとや各種要望にお応えします。

\質問その2/
【パソコンを使うようですが特殊スキルは必要ですか?】

プログラミングのようなスキルも、
Excelやマクロのような知識も不要です。
文字の入力やインターネットができれば
問題なく業務が可能です。ただし、記録を
入力する際は、多少、早く入力できると
ベターです。なれれば、皆さん早くタイピング
できるようになります。

\質問その3/
【このお仕事の時給やお休みはどうなりますか?】

このお仕事の時給は2000円です。頑張りが
評価される仕組みもありますので、やりがいも
高い職場です。また、お休みはシフト制ですので
都合に合わせて自分で設定可能です。
※研修中は時給1200円、土日祝日休み

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

このお仕事のイチオシポイントは高時給です。
通常時給が2000円とかなり高いのですが、
成果に応じて、最大2500円までアップします。
やった分だけ稼げます。

《勤務時間》

2交代の仕事なので、しっかり稼ぎたいフリーターや主婦(夫)向けです。
保育園に預けておいて迎えに行くような設定もできます。
夜勤もあるのでその場合は、フリーターの人に向いています。
朝が遅くて朝が苦手な人にピッタリの時間帯です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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