【携帯電話会社】問い合わせの電話を電話対応する電話スタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)8:45~17:15 (2)11:45~20:15(シフト勤務)
休日 シフト制(4週8休)
給与 時給2000~2500円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

携帯電話を、もっていて、困った時などに電話する
窓口になります。クレーム対応については専門の
部署があるためクレーム対応をする必要はありません。
携帯電話の操作に関することなど損門的なことについては
専門センターがあります。

《どんなお仕事?》

会社のオフィース(お客様相談窓口)で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、40件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

コロナ対策完備!
きれいなオフィスで働きませんか?
リフレッシュルームはもちろん
売店もございます。
個人情報を取り扱うお仕事なのでセキュリティもバッチリです。
1日を過ごすオフィスだからこそ、環境重視で選んでみませんか。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【コールセンターの経験がないのですができますか?】

初心者でも大丈夫です。
マニュアルがあるので、マニュアルを見ながら対応できます。
また、相談できるので保留にして聞くことができるのです。

入社当初に研修もあるために、座学で知識を学べます。
フォローシステムがしっかりしているので安心です。

\質問その2/
【私はおしゃれが好きですが髪色やネイルは自由ですか?】

髪色やネイルは自由です。
髪色は派手な髪色でも大丈夫です。
金髪ぐらいでも大丈夫なので普段の服装に合わせられます。
仕事で自分のファッションを妥協せずに済みます。

ネイルも自由なので、派手なネイルができます。
赤色などでも大丈夫です。

\質問その3/
【私は昼ごはんが心配ですが社員食堂はありますか?】

社員食堂はあります。
そのためにご飯を作る習慣がない人も安心です。
毎日飽きずにいろいろ食べることができます。
お弁当を作るのが面倒なタイプの人におすすめです。

一人暮らしの人は栄養バランスも考えて食べることができます。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

電話応対や知識を身に着けることができます。
電話の手続きの知識がつくので、自分の場合もどうしたら良いかわかります。
自分のスキルアップになる仕事といえます。

《勤務時間》

2交代のシフト制でフリーター向けの仕事です。
朝が苦手な人は少し遅い時間からの出社も可能です。
シフト制できちんと休みが取れるのが魅力です。
仕事とプライベートを両立することができます。

しっかり稼ぐことができるので一人暮らしも安心です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

企業情報

株式会社シェイクハンズ

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