家電量販店のコールセンターの配送日変更や故障受付スタッフ

募集要項

勤務地 福井県福井市和田東
雇用形態 派遣社員
勤務時間 9:45~18:45 11:00~20:00 どちらか選べます
休日 シフト制(土日祝勤務可能な方優遇)
給与 時給1050~1050円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

家電量販店のコールセンターでのお仕事です。
受電の主な内容は
故障相談から修理受付、配送日の変更受付です。
修理の詳細は専門スタッフに引き継ぎます。
また、保証期間終了間際のお客様への
簡単な確認電話をかけることもあります。

《どんなお仕事?》

受電は
・故障受付
・配送日変更受付
がメインです。
故障は大まかな情報を聞き出し、
修理の対応は専門スタッフに引継ぎします。
配送日変更は希望日を聞き出して、
配送担当とも連携します。
慣れるまでは保証期間が近づいているお客様へ、
問題は生じていないかの確認電話を掛けることもあります。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

コールセンターなので、座ってじっくりと仕事をします。
周りには仲間もいますし、先輩もいるので一人ではありません。
空調も整ているオフィスですから、
快適に落ち着いて仕事に取り組めます。
仕事以外ではにぎやかな雰囲気です。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【まつエクをしているのですが取らないと勤務できませんか】

勤務するときんは接客ではないので、
まつエクをしていても問題ありません。
仕事に差し支えなければ、
規定はないのでおしゃれしながら仕事ができます。
また、通勤時の服装も常識範囲内なら
問題はないので不安に思わなくても大丈夫です。

\質問その2/
【荷物が多いのですが自分のロッカーやデスクはありますか】

更衣室も完備してありますし、
デスクは各自に用意してあります。
そこに自分の荷物も置けますから、
必要なものを毎日持ち運びすることはありません。
勤務しやすい環境を整えていますから、
仕事に集中できる職場になっています。

\質問その3/
【初めての電話対応の仕事ですが初心者でもできますか】

電話対応は一から研修で学べるように、
しっかりと時間を取っていますから安心して下さい。
さらに家電の知識なども、
専門的に知っていなくてもできる仕事です。
丁寧に対応して話を聞く姿勢のほうが重要です。
初心者でも対応できます。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

電話対応を通して、ビジネスマナーが身に付きます。
言葉使いやコミュニケーション力も高くなり、
日常生活にもプラスになります。
さらに修理担当や配送担当に引き継ぐので、
深い家電の知識は不要です。
だから始めやすいですし、研修で慣れるので安心です。

《勤務時間》

9:45~18:45と11:00~20:00から、
選ぶことが可能です。
日勤なら仕事と家庭やプライベートを両立させたい人におすすめです。
11時から勤務は、朝はゆっくりしたい人にぴったりです。
週5日勤務で、土日勤務可能なら大歓迎です。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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