家電店のお客様センターでお客様の電話を受ける受電スタッフ

募集要項

勤務地 福井県福井市和田東
雇用形態 派遣社員
勤務時間 9:45~18:45 11:00~20:00 どちらか選べます
休日 シフト制(土日祝勤務可能な方優遇)
給与 時給1050~1050円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

福井市和田東の家電量販店のお客様センターです。
主にお電話でお客様からの
お問い合わせに回答しています。

今回お願いするお仕事は、
お客様からのお問い合わせの電話に
回答するコールセンタースタッフのお仕事です。

《どんなお仕事?》

家電量販店のお客様の電話に対応していただきます。

電話の内容は大きく分けて
・家電の故障
・配送予定の変更
の2つです。

故障の場合はいつからどんな症状が
出ているのかをお聞きし、
修理担当へ引き継ぎます。

配送予定の変更であれば希望の日時を
お伺いし、配送担当へ引き継ぎます。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調完備のコールセンター内での座り仕事です。
各自のデスクに座っていただいて
電話を取っていただきます。

休憩室がありますので休憩中は
思いっきりリフレッシュしていただけます。

制服を着用してのお仕事となります。
まつエク可です。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【コールセンター未経験ですが大丈夫ですか?】

コールセンター未経験でも
全く問題ありません。

慣れるまではしっかり研修があります
ので、ご安心ください。

最初のうち、慣れるまでは
保証期間が近い家電をお持ちのお客様に
ご案内のお電話を掛ける仕事をして
電話に慣れていただくお仕事を
することもあります。

\質問その2/
【家電に詳しくありませんがやっていけますか?】

家電に詳しくなくても大丈夫です。

マニュアルがありますし、
故障など、その製品に関して
詳しいお話は引き継いだ担当がしてくれます。

基本的に引き継ぎのお仕事になりますので、
あまり知識については心配しなくて大丈夫ですよ。

\質問その3/
【朝ゆっくりめに出勤したいのですが勤務体系はどうなっていますか?】

勤務時間は9:45~18:45または
11:00~20:00のいずれかです。

どちらも朝早くありませんし、
午前中に家の用事などがある方は
11時開始にもできます。

ご自身のライフスタイルに合わせて
勤務時間を選べますよ。

\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

家電が好き、家電量販店に行くのが好き、
という方は楽しみながら
お仕事していただけます。

といっても、特定の家電に対して
詳しくなくても大丈夫ですので、
未経験の方でも活躍できる職場です。

《勤務時間》

9:45~18:45
または
11:00~20:00

シフト制

土日祝日勤務にご協力いただけますと
助かります。

朝が早くないので朝は家庭の用事を
済ませたい方などにおすすめです。

勤務時間も選べますのでご自身や
家庭の用事に合わせて働くことができます。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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