家電量販店のお客様センターでの電話対応業務スタッフ

募集要項

勤務地 福井県福井市和田東
雇用形態 派遣社員
勤務時間 9:45~18:45 11:00~20:00
休日 シフト制
給与 時給1050~1050円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

家電量販店のお客様センターでの業務です。
お客様からのお電話に対応していただきます。
主な要件は「家電の故障」「配送予定の変更」2つです。
お客様からご用件や状況をうかがい、担当部署へ引き継いでいただきます。

《どんなお仕事?》

「家電の故障」「配送予定の変更」この2点についての電話が中心です。

家電の故障の場合は
・いつから故障したのか
・どのような症状なのか
など状況をうかがい、修理担当へ引き継ぎます。

配送予定の変更の場合は、希望日時をうかがい配送担当へ引き継ぎます。

また、電話に慣れるまで「保証期間が近いですが、対象家電の調子はどうですが?」など
お客様にかけて頂くこともあります。
しっかりサポートしますのでご安心ください。

\ここに注目/
【お仕事の楽しさは?】

お客様は故障など、何か困ったことがあってお問い合せされています。
しっかり丁寧にお話をうかがうことで、スムーズに問題解決へつなげることが出来ます。
お仕事を通して「人の役に立ちたい」と思う方にピッタリです。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

オフィスは空調が完備された、落ち着きのある快適な空間となっています。
各自にデスクを用意しており、そこで座っての業務となります。
また、更衣室、休憩室といった環境もしっかり整えていますので、気持ちよく働いていただけます。

服装はこちらの指定の制服となりますが、まつエクはOKです!
おしゃれな女性には嬉しいですね。

《お仕事のメリット》

\ポイント1/
【未経験の方でも安心。研修でしっかりサポート。】

初めて電話対応のお仕事に挑戦される方は、
「ちゃんと対応できるかな」と不安があると思います。
そんな未経験の方でも、業務を覚えていただけるように研修します。
しっかりサポートいたしますので、ご安心ください。

\ポイント2/
【選べる勤務時間。朝起きるのが苦手でも安心。】

勤務時間は
・9:45~18:45
・11:00~20:00
と2パターンから選ぶことが出来ます。
「朝早くからだと、起きるのが心配だな」という方は
11:00~からの勤務がおすすめです。
時間のストレスなく働いていただけます。

\ポイント3/
【デスクワークだから、体力に自信がなくても大丈夫。】

このお仕事はデスクワークです。
ブランクがあり、「急に1日通して働くのは体力が心配」
という方でも大丈夫です。
電話応対、引き継ぎの業務ですので、重いものを運んだり
といった力仕事も一切ございませんのでご安心ください。

《勤務時間》

勤務時間はこちらの2パターンからお選びください。
・9:45~18:45
・11:00~20:00

休日はシフト制となっていますので、
自分のライフスタイルに合わせて働くことが出来ます。
土日祝日に勤務可能な方は優遇いたします。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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