家電量販店のお客様センターでの電話受付をするスタッフ

募集要項

勤務地 福井県福井市和田東
雇用形態 派遣社員
勤務時間 9:45~18:45 11:00~20:00 どちらか選べます。
休日 シフト制(土日祝勤務可能な方優遇)
給与 時給1050~1050円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

和田東にあります家電量販店のお客様センターが職場となります。
大手家電量販店グループの子会社です。
家電の配達や工事、修理など、お客様のご要望にお応えしています。
家電のリサイクルやクリーニングのご相談も承っています。

《どんなお仕事?》

家電量販店のお客様センターでの電話受付のお仕事です。

お客様からは主に、
・家電の故障
・配送予定の変更
この2点の件でお電話がありますので、それぞれ対応をしていただきます。

故障であれば、いつから、どんな症状かを聞き、修理担当へ引き継ぎます。
配送予定の変更であれば、希望日時を伺い、配送担当の人へ引き継ぎます。

\ここに注目/
【お仕事の楽しさは?】

お客様センターは、お困りのお客様がコンタクトを取る最初の段階。
電話対応のお仕事は、あらゆる問い合わせをするお客様と、それぞれの問題を解決する担当者をつなぐ交通整理の要です。
お客様の「困った!」を助ける大切な役割を担ってみませんか。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調完備の快適な職場です。

座り仕事となります。
各自のデスクがありますので、落ち着いてお仕事できます。

業務中は制服の着用をお願いします。
更衣室がありますので、ご利用ください。

休憩室もありますので、ほっと一息ついてリフレッシュできます。

電話対応の職場ですので、にぎやかな雰囲気です。

まつエク可です。

交通費支給有りです。

《お仕事のメリット》

\ポイント1/
【未経験の方でもOK!慣れるまでしっかり研修。】

お客様センターでのお仕事が未経験の方でもご安心ください。
お仕事は、基本受けの電話対応です。
電話の内容は、配達か修理のほぼ二つ。
それ以外の内容もしっかり研修がありますから大丈夫です。
わからないことがあったら何でもお聞きください。

\ポイント2/
【コミュニケーション好きな方。得意を活かせます!】

業務に慣れるまでは電話を掛けることもあります。
お客様へのヒアリングが必要な場合、随時ご連絡をお願いします。
難しく考えなくても大丈夫。
内容は例えば、「保証期間が近いですが、対象家電の調子はどうですか?」などです。
普通のコミュニケーション力があれば十分です。

\ポイント3/
【空調完備の中で快適にできるデスクワーク。】

立ち仕事はちょっと苦手。
屋外の暑さや寒さも苦手。
そんな方でも大丈夫。
快適空間の中でのデスクワークですので体力的にも安心です。
自分のデスクがあるので、電話対応に集中できます。
じっくり腰をすえるから、お仕事も覚えやすいです。

《勤務時間》

9:45~18:45
11:00~20:00
どちらか選べます。

休日:シフト制(土日祝勤務可能な方優遇)

早番と遅番が選べて、ライフスタイルに合わせて働けます。
朝は少しゆっくりの9:45始まりと11:00始まり。
ラッシュも避けることができ、余裕をもって通勤できるのでおすすめです。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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