家電量販店のお客様センターでの電話受付業務スタッフ

募集要項

勤務地 福井県福井市和田東
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)9:45から18:45 (2)11:00から20:00 どちらかを選択
休日 シフト制
給与 時給1050~1050円
学歴 不問

仕事内容

《どんな職場?》

家電量販店のお客様センターでの電話受付業務をしている会社です。
近年は様々なコールセンターのお仕事がありますが、弊社は「家電の故障」や「配送予定の変更」など、街にある家電量販店のお客様サポートをしています。

《どんなお仕事?》

家電量販店のお客様センターでの電話受付業務です。
大きく2つ「家電の故障」と「配送予定の変更」になります。
どちらも電話での受付業務なので、実際に修理をしたり配送をするのは専任のスタッフに任せます。
ここでは、お客様と専任スタッフの架け橋となる業務をお願いします。
未経験の方も研修制度があるので、安心してお仕事ができます。

\ここに注目/
【お仕事の楽しさは?】

この電話受付業務は、困っているお客様の不安が解消する・安心する瞬間に立ち会えます。
また、反対に製品の保証期間が迫っているお客様に様子を伺う電話をかけることもあるので、自然とフォローする力が身につき、それが自分のスキルになる楽しさがあります。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

基本的に座って作業をしますし、空調が完備されているので快適な環境でお仕事ができます。
自分のデスクで、電話の受付やフォロー業務をお願いします。
服装は制服を支給するので着替えてもらいますが、まつ毛エクステがOKだったり、おしゃれを楽しむこともできます。
休憩室もあるので、疲れた時などリフレッシュに使ってください。

《お仕事のメリット》

\ポイント1/
【初心者でも安心の研修制度があるので、安心!】

家電量販店のお客様センターでの電話受付業務が、初めてまたはブランクのある方も研修制度があるので、安心して業務に取り組めます。
少しでもわからないことや不安なことがあったら、遠慮せずに先輩スタッフに質問してください。

\ポイント2/
【基本的に座って作業をするので、体力に自信がなくても大丈夫!】

電話受付業務は、基本的に座って作業をしてもらいます。
座るデスクも、それぞれ自分のデスクで行ってもらうので使い勝手がわかり、業務に取り組みやすくなっています。
空調も完備されているので、夏や冬も季節関係なく快適にお仕事ができます。

\ポイント3/
【電話受付業務でフォローする力が自然と身につきます!】

困っているお客様の力になれることが、このお仕事の最大の魅力です。
ほんの些細なことでも気づくことによって感謝されることもあります。
このように、フォローできる力が身につくと、プライベートでも充実した時間を送ることができます。

《勤務時間》

勤務時間は、以下の2つから選んでもらいます。
(1)9:45から18:45
(2)11:00から20:00
休日はシフト制になっているので、希望を教えてください。
電話受付業務という接客業なので、土日祝勤務できると嬉しいです。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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