ドコモショップに関する各種お問い合わせにお応えする窓口業務のお仕事です

募集要項

勤務地 石川県金沢市 大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 (1)8:45~17:15(2)9:45~18:15(3)10:45~19:15(4)11:45~20:15農地でシフト制
休日 週に2日のお休み 週5日勤務
給与 時給1250~1500円
学歴

仕事内容

《どんな職場?》

当社は、ドコモショップとの提携の他、ネットワークの設計や運用を事業としている企業です。今回募集している部門は、コールセンターの運営のお仕事で、お客様のお問い合わせにお応えすることを業務としています。

お問い合わせに関しましては、ドコモに関するお問い合わせになり、お客様の期待や疑問にお答えすることを業務とします。

《どんなお仕事?》

お仕事内容は、ドコモに関するお問い合わせにお応えすることを業務とします。例えば、ドコモでは多数の料金プランが存在しますが、料金プランの見直しの相談などに対応して頂きます。他にも機種の変更の相談および、名義変更の手続き方法なども電話応対にてお答えすることを業務とします。

なお、スマートフォンなどの端末の操作に関するお客様の質問などにもお答えするセンターが存在しており、そちらのお仕事に常時する方においては一日当たり40件ほどの相談を窓口にて行いますので、おおよそ40件程度の相談が一人当たりのオペレーターに割り振られます。また、すべては電話にての応対になりますので、あくまで相談を受け付ける業務を担うお仕事になり、電波状況の改善などの窓口業務の予約手続きなども担います。

職場環境については、ロッカー:有 休憩室:有 更衣室:有の職場環境となっており、服装規定に関しましては、オフィスにて就業可能なカジュアルな服装となります。

車通勤や自転車通勤が可能で、車通勤においては別途通勤者が車専用駐車場を探し出し、駐停車をお願いしています。なお、当お仕事は簡単なパソコン操作を必要としますので最低限のパソコンの知識を必要とします。

《お仕事のメリット》

当社は、福利厚生に力を入れている事業者で、売店やリフレッシュルームの完備はもちろんのこと、セキュリティーシステムを同伴していますので社内環境は安全に管理された環境下になります。

リフレッシュルームや売店の完備はもちろんですが、当社はウイルス対策にも力を入れていますのでコロナウィルスも対策課にある点がアピールポイントとなります。

《勤務時間》

①8:45~17:15②9:45~18:15③10:45~19:15④11:45~20:15のいずれかのシフトになり、完全シフト制週休2日となります。

祝日などの出社がありますが、どのシフトにおいても深夜営業というシフトがないので安心して就業して頂けます。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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