金沢市にある大手携帯キャリアのお問い合わせ対応を行っていただくスタッフ

募集要項

勤務地 石川県金沢市 大手町
雇用形態 派遣社員
勤務時間 ①8:45~17:15②9:45~18:15③10:45~19:15④11:45~20:15 ※研修期間は、8:45~17:15勤務
休日 土日を含むシフト制 ※完全週休2日制
給与 時給1250~1500円
学歴

仕事内容

《どんな職場?》

当社は日本を代表する大手携帯キャリアの販
売を行っている企業です。多くの顧客を持ち、
連日契約や機種変更、プラン変更などの各種
サービスを提供しています。

金沢市内にある販売店になるので、北陸でも
特に利用される方が多いところです。今回募
集するのは、顧客の電話による各種の問い合
わせを対応する部門のお仕事になります。

《どんなお仕事?》

お仕事の内容は、電話のお問合せの対応です。
当社は多くの顧客の方を抱えており、電話に
よる様々な問い合わせがあります。

代表的なものとして料金プランの変更や見直
し、新規受付、名義変更といった各種手続き
などです。

また、携帯紛失などのトラブルに関しても電
話で対応する形になります。このように様々
な問い合わせがあるので、電話で対応して適
切な処置を行っていくお仕事です。

一日の流れとしては、出社後に電話を受ける
部署に移動して頂きます。そして電話がか
かってきたら、出て対応するという形です。

基本的な対応を行っていただくことは必須で
す。ただし、専門性の高い問い合わせに関し
ては専門センターに取り次いでください。1
日40件程度の問い合わせがあるので、どんど
ん対応していきましょう。

職場環境としては、室内の業務なので空調が
完備されています。また、セキュリティーも
高くプライベートも保たれた環境です。

ロッカールームもきちんと用意されています
し、売店や休憩できるスペースがある職場で
す。

服装は私服ですが、オフィスワークになるの
で、ややフォーマルなオフィスカジュアルで
の勤務を行っていただきます。

《お仕事のメリット》

当社で働くメリットは、車通勤ができること、
身だしなみが比較的緩いこと、すわり仕事で
あることです。

金沢市内の中心部にありますが、駐車場さえ
自分で用意できれば車通勤できます。そのた
め、郊外からの通勤も楽です。
また、直接の接客はしないので、茶髪はもち
ろん、ネイルやタトゥーも問題ありません。
すわり仕事なので、そこまで体力がなくとも
勤務できます。

《勤務時間》

勤務時間は、シフト制です。8:45~17:15、
9:45~18:15、10:45~19:15、11:45~
20:15となっており、時間がはっきりしてい
るので予定が立てやすいメリットがあります。

お休みもシフト制で週2日間お休みが取れる
システムです。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

(もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします!)

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。

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企業情報

株式会社シェイクハンズ

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